Voyager avec une carte bancaire est aujourd’hui une habitude. Non seulement ça permet de gagner du temps à la réservation de transport et d’hébergement en ligne, mais ça rend également les choses beaucoup plus simple si l’on ne parle pas correctement (ou du tout) la langue locale.
J’achète souvent mes billets de bus et de train en ligne car je déteste faire la queue en Russie (zéro espace personnel).
Pour moi qui voyage pendant de longues périodes sur place, il était important d’obtenir une carte de débit MIR locale. Tinkoff semblait être la banque la plus accessible.
Dans cet article, je vous explique comment obtenir une carte de débit MIR de la banque Tinkoff, comment l’utiliser en Russie et vous partage mon expérience personnelle.
Dernière mise à jour : 01/11/2023
Qu’est-ce que le système de paiement MIR ?
MIR est un système de paiement russe établi entre 2015 et 2017 par la Banque centrale à la suite d’un ensemble de sanctions occidentales. Il est devenu le principal système de paiement par carte en Russie en 2022 lorsque Visa et Mastercard ont suspendu leurs opérations dans le pays.
Tinkoff, la carte de débit pour les étrangers
Vous vous demandez peut-être « mais qu’est-ce que c’est Tinkoff? ». Pour faire court, Tinkoff est une néobanque fondée par Oleg Tinkov au milieu des années 2000. La banque a seulement quelques bureaux à Moscou et opère exclusivement en ligne.
Elle est extrêmement populaire dans toute la Russie. Toutes mes connaissances ont une carte Tinkoff.
Oleg Tinkov a vendu les dernières parts de son entreprise au printemps 2022 après avoir publiquement critiqué l’OMS en Ukraine.
« Tinkoff black : la carte de débit pour les étrangers » est le slogan de la banque. Ça ne peut pas être plus clair.
Tinkoff propose une carte de débit toute simple avec le système de paiement MIR et un accès en ligne au compte bancaire via l’application.
Comment ouvrir un compte Tinkoff ?
Tinkoff est une néobanque donc vous pouvez ouvrir un compte bancaire directement en ligne, il ne faut que quelques minutes pour faire la demande et quelques jours pour recevoir la carte où que vous soyez en Russie. La carte est facilement rechargeable via l’un des nombreux DAB Tinkoff avec dépôt immédiat sur le compte.
Découvrez comment ouvrir un compte Tinkoff en quelques étapes !
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Remplissez la première phase du formulaire
Rendez-vous sur le formulaire de demande (en anglais) sur le site de Tinkoff.
#1 Choisissez les catégories de cashback qui vous conviennent le mieux
Taxi est l’application Yandex Taxi
Ozon est une plateforme de e-commerce russe comme Amazon
Pyaterochka est une chaîne de supermarchés populaire#2 Entrez votre nom complet
Notez vos noms complets (prénoms s’il y en a plusieurs et nom de famille) comme indiqué sur votre passeport. Les accents sur les lettres ne sont pas acceptés.
Par exemple je m’appelle Noémie, j’ai écrit Noemie sans l’accent.#3 Entrez votre adresse e-mail
#4 Entrez votre numéro de téléphone
Entrez votre numéro de téléphone, vous pourrez le modifier plus tard.#5 Entrez votre date de naissance
Notez votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA#6 Entrez votre nationalité
Sélectionnez « Pas un ressortissant russe »#7 Sélectionnez RUB et le système de paiement MIR
Note : Tinkoff a suspendu les opérations en euros depuis avril 2022.#8 Cliquez sur Demander/Apply
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Confirmez votre numéro de téléphone
Entrez le code de confirmation que vous recevez par SMS. Il est donc nécéssaire d’avoir un numéro de téléphone accessible et valide à côté de vous.
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Attendez que la banque vous contacte
La banque doit vous contacter dans les deux jours ouvrables pour fixer un rendez-vous avec l’un de ses représentant et vous délivrer la carte MIR.
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Téléchargez l’application Tinkoff
En attendant, téléchargez l’application Tinkoff. Elle a une interface en anglais.
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Rencontrez un représentant Tinkoff
Un représentant de la banque viendra vous rencontrer dans les prochains jours, que vous séjourniez dans un appartement, un hôtel ou une auberge de jeunesse. Vous aurez besoin de votre passeport, visa et carte d’immigration. La personne prendra le tout en photo, vous fera signer quelques documents et vous remettra une enveloppe où vous trouverez votre carte de débit Tinkoff Black, un porte-carte et votre contrat.
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Rendez vous au distributeur Tinkoff le plus proche pour recharger votre solde
Pour recharger votre solde bancaire, trouvez le distributeur Tinkoff le plus proche (on les trouve tous sur la carte dans l’application Tinkoff) et rechargez avec autant de roubles que vous souhaitez. L’argent sera immédiatement déposé sur votre compte et votre carte prête à être utilisée.
Comment recharger une carte Tinkoff
Maintenant que vous avez la carte, vous devez recharger avec solde. Rien de plus facile tant que vous avez des roubles russes en espèces.
Tous les DAB sont référencés sur une carte dans l’application. Rechargez votre carte avec le montant que vous souhaitez et il apparaîtra immédiatement sur votre compte.
Note : aucun des distribteurs que j’ai utilisé l’été dernier en 2022 n’avait une option anglais ou même français. Espérons qu’une option au minimum en anglais sera bientôt disponible comme sur l’application.
Si vous ne parlez pas vraiment russe mais savez lire (absolument nécessaire à mon avis), le distributeur reste très simple à utiliser. Voir les photos ci-dessous.
Passez votre carte sur la zone sans contact du distributeur, puis entrez votre code PIN.
Vous arrivez à un écran (deuxième image) où vous devez sélectionner « пополнить – popolnite » (l’option en haut à droite – « popolnit » signifie « recharger »).
Mettez votre argent dans l’emplacement qui s’ouvre (pas besoin d’enveloppe ni de ticket). Il se ferme, compte l’argent et voilà : l’argent est sur votre compte.
Mention spéciale pour la Crimée : Il n’y a pas de distributeurs Tinkoff en Crimée mais vous pouvez utiliser n’importe quel DAB local pour recharger votre carte. J’ai utilisé la banque RNKB (РНКБ Банк) pour recharger la mienne, ça a fonctionné de la même manière sans frais supplémentaires.
Mon expérience personnelle avec Tinkoff
L’été dernier, j’ai passé 3 mois en Russie. Je voulais vraiment une carte bancaire pour réserver mes logements et surtout mes billets de bus et de train en ligne (faire la queue en Russie c’est mon pire cauchemar).
Pour être honnête, je n’aurais pas chercher à obtenir une carte MIR si je ne restais qu’une semaine dans la même ville par exemple, mais dans mon cas, j’ai voyagé dans tout le Kraï de Krasnodar et en Crimée pendant 3 mois donc une carte bancaire russe m’a été très utile.
J’ai demandé ma carte Tinkoff le jour de mon arrivée, un dimanche soir exactement. Je l’ai reçue le mardi suivant, donc deux jours plus tard. Une jeune femme nommée Alexandra est venue directement à mon auberge à Sotchi, on a fait la paperasse dans sa voiture.
Elle parlait un anglais très correct pour répondre à mes questions spécifiques et m’a montrer quelques trucs utiles sur l’application. Ça a pris 10 minutes tout au plus.
FAQ
Quelle carte bancaire pour la Russie ?
Visa et Mastercard ne fonctionne plus en Russie. Il faut obtenir une carte russe avec le système de paiement MIR pour pouvez payer par carte.
Quel moyen de paiement pour la Russie ?
En espèce ou en carte MIR. Visa et Mastercard n’opèrent plus dans le pays depuis le printemps 2022.
Combien d’argent liquide autorisent les douanes russes ?
Maximum 10 000 € ou US$ est autorisé à l’entrée en Russie sans déclaration à la douane. Les sommes supérieures doivent être déclarées à l’entrée et à la sortie du pays.
Si vous avez des questions supplémentaires et spécifiques, je vous suggère de demander directement à Tinkoff, mais vérifiez d’abord leur page officielle, vous trouverez peut-être toutes les réponses.
Dîtes moi en commentaire si ce guide vous a été utile et n’hésitez pas à ajouter autre chose et partager votre propre expérience.
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Comments (29)
Bonjour Noemie,
Bravo pour ton site, que je vais éplucher dans les moindres détails, car je projette d’aller voir l’ours russe prochainement. Tout me semble parfaitement détaillé. Encore bravo. Pascal
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour ton commentaire ! N’hésite pas si tu as des questions.
Hello, merci pour ce post, question supp, est ce que les recharges sur cette carte sont possible via les virements classiques (exemple compte russe vers le compte tinkoff black).
Bonjour, alors je ne voudrais pas dire de bétises, j’imagine que oui (il n’y a pas de raisons que ça ne soit pas le cas), mais sait-on jamais, il vaudrait mieux contacter directement tinkoff pour leur demander. Ils répondent très rapidement à l’adresse [email protected] (envoyez un mail en anglais).
Bonjour
Merci pour votre article détaillé.
Je souhaiterais aller en Russie en juillet et j’ai un peu des craintes concernant la difficulté à obtenir des roubles. Savez-vous si on peut recharger la carte Tinkoff avec des euros ou des dollars ? Est-il difficile de changer des euros en roubles par exemple à l’aéroport) ?
Merci d’avance de votre retour
Bonjour Alex, on ne peut toujours pas obtenir de roubles dans un aéroport occidental, mais en Turquie, Arménie etc et à l’arrivée en Russie oui vous pourrez changer facilement mais le taux de change sera très mauvais. Si vous allez à Moscou, Saint Pétersbourg ou une autre grande ville, les bureaux de change sont toujours ouvert. Cherchez « обмен валют » (échange de devisess) sur Yandex Maps et ils sont tous indiqués.
Pour ce qui est de la carte Tinkoff, en 2022 on pouvait recharger la carte avec des euros (mais plus des dollars), mais encore une fois le taux de change que vous donnera Tinkoff ne sera pas bon. Le problème c’est que si vous recharger comme ça, vous ne pourrez très probablement pas retirer l’excédant (s’il y a) en euros (ou alors très peu) avant de quitter le pays. Il faudrait vérifier directement auprès de Tinkoff, les règles changent assez souvent.
Si vous restez plusieurs mois, je ne vous conseils pas de changer toutes vos devises étrangères d’un coup, au cas où le court du rouble baisse (ou s’éffondre).
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions,
bonne journée.
Bonjour et merci pour tous ces renseignements.
Une remarque : je pense que puisqu’il s’agit d’un compte bancaire, il faut le déclarer aux autorités fiscales dans son pays si la réglementation du pays l’impose.
Une question : comment clôturer ce compte ? Pour ne pas avoir un compte bancaire qui traine et qu’on n’utilisera plus. D’autant plus qu’il y a des frais mensuels de ₽99 si le solde est inférieur à ₽50,000 (ce qui correspond selon le taux d’aujourd’hui à € 551.33). Si on vide le compte je suppose qu’on reste redevable des frais mensuels.
Bonjour, si l’CRS/OCDE fonctionne toujours avec la Russie, techniquement les autorités fiscales de notre pays sont censés être au courant si l’on possède un compte à l’étranger. Après si vous avez des revenus sur ce compte là vous devez absolument les déclarés en plus.
Pour clôturer ce compte et bien c’est comme un compte d’une banque en ligne chez nous, il faut les contacter (via le chat Tinkoff répond très vite) et leur demander la clôture de votre compte tout simplement. Il y a beaucoup moins de paperasse que dans nos banques chez Tinkoff, donc je pense que c’est très rapide et simplifié.
Bonne journée,
Noémie
Bonjour
Il y a aucun probleme pour echanger des euros en rouble pour pouvoir par la suite mettre sur la carte mire?
Bonjour, vous pouvez très facilement changer des euros en roubles dans les banques (russes), les bureaux de changes (à l’arrivée à l’aéroport en Russie ou en ville) ou bien dans la rue, il y a toujours des échanges de monnaies étrangères (€ ou $) sur le marché noir (bien-sûr ça n’est pas légale, mais le taux de change est générallement bien meilleur). Et ensuite vous allez directement à un DAB Tinkoff, vous recharger votre carte et l’argent est instantanément dessus.
Bonjour Noémie, super blog, ça aide beaucoup!
J’ai une question, avez vous un conseil pour prendre une carte sim russe, un opérateur favoris ou autre bon plan? Merci!
J’y vais bientôt et forcément c’est une des premières choses indispensables à faire
Bonjour Miles, merci beaucoup pour votre commentaire !
Je prends toujours une carte sim chez Megafon ou Beeline, selon la première boutique que je vois en arrivant dans le pays (évitez de l’acheter à l’aéroport). Si vous restez dans les grandes villes ces deux opérateurs fonctionnent parfaitement mais si par exemple vous allez dans des villages du Caucase, Beeline est préférable (d’après mon expérience). Si vous prenez le Transsibérien, peu importe l’opérateur, le réseau est quasi introuvable entre deux villes/villages.
Les tarifs chez Megafon ou Beeline sont similaires, vous pouvez regarder leur site internet (il faut peut être un VPN). Attention à vérifier (selon vos besoins) si le forfait est valable pour la région uniquement ou toute la Russie.
Si vous restez plus d’un mois et que vous devez renouveller votre forfait sans carte bancaire russe, vous pouvez tout simplement aller en boutique, ils le feront pour vous. On trouve des boutiques Megafon et Beeline quasiment partout.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions!
Noémie
Super, merci pour votre réponse 😉
Je me suis dis que vous n’êtes sûrement pas le seul à chercher des infos, donc j’ai fais un article sur les cartes SIM, vous pouvez jeter un oeil ici . Il n’est pas tout à fait fini ni traduit en français mais l’essentiel est là.
Bonjour Noémie, ton blog est parfait ! beaucoup de réponses que je cherchais, merci pour le partage.
Je souhaite aussi prendre tél. et compte Tinkoff en arrivant à St Peterburg, pour pouvoir réserver hôtel, RJD.. depuis la France lors d’un voyage suivant. Voyages courts dans le cadre du visa électronique actuel 16 jours. Pour gérer le compte ou faire un paiement je suppose qu’il y a des validations par SMS ou app sur le n° mobile non, donc obligation de prendre un abonnement et ne pas laisser expirer le n° de tél russe ?
Sinon je teste via Tallinn et Air Baltic, 4 vols/sem depuis CDG
Et j’ai vu comme conseil prendre des us$, l’UE restreignant la sortie de cash €, mais pas de montant défini, « à l’appréciation de la douane »
Bonjour André, merci mille fois pour ton soutien !
Pour le compte Tinkoff et l’application sur téléphone, si on ne se connecte pas souvent dessus ils peuvent demander un code d’accès en plus du mot de passe, et c’est envoyé par sms, donc oui il faut un numéro de téléphone actif. J’ai contacté Tinkoff en juillet justement pour savoir si je pouvais modifier le mien (impossible de rentrer dans l’application, mon numéro russe est expiré …) avec mon numéro français et ils m’ont dit que oui. La personne m’a envoyé les démarches à faire par email mais je n’ai pas encore pris le temps …
En bref c’est possible. Je te conseille de le faire avant de partir de Russie, tu modifies ton numéro russe pour le français directement dans l’application et vois si ça fonctionne bien, juste au cas où mais normalement il ne devrait pas y avoir de soucis.
Par contre, je ne te conseille pas de laisser « trop » d’argent sur ton compte, le cours du russe est vraiment instable et ça ne va pas aller en s’améliorant à mon avis.
Merci beaucoup pour l’info d’Air Baltic, il faut que mette à jour quelques articles le mois prochain, je vais y jeter un oeil ! Tu l’as réservé sur le site de la compagnie directement ?
Pour ce qui est de sortir des espèces de l’UE, la lois dit 10 000 euros maximum sans avoir à déclarer. Peu importe ta destination, tu n’as rien à prouver si la somme est inférieure à ça. Personnellement je ne voyage jamais avec des US$, toujours des euros, très facile à changer en Russie officiellement ou non.
N’hésites pas si tu as d’autres questions et encore merci pour les chai !
Noémie
Bonjour, merci c’est clair!
Oui pris sur airbaltic.com pour info réservé le 9/8, AR 148€ du 1 au 13/9.
US$ c’est un conseil d’un français résident en Russie, lié aux restrictions actuelles (encadré rouge)
https://www.emta.ee/eraklient/saadetised-reisimine-elama-asumine/reisimine/sularaha-deklareerimine
Exporter des billets € ou tout ce qui peut rapporter des revenus à la Russie est devenu une tolérance, « limitée à l’usage personnel pendant le séjour », mais sans mentionner de montant. Donc la douane pourrait confisquer même en dessous des 10000. Les autres devises ne nécessitent pas de déclaration si le total est < 10000. André
Bonjour Noémie,
J’essaie de demander ma carte selon votre procédure, mais je ne reçois pas le SMS de confirmation.
Je suis en France actuellement (départ pour la Russie dans quelques jours) donc j’ai renseigné un numéro de téléphone français (+33). Est-ce pour cela que ça ne fonctionne pas ? Je ne vois nulle-part écris qu’il faut un numéro de téléphone Russe pour remplir le formulaire et faire la demande de carte. Si c’est le cas, je devrais donc attendre d’être en Russie et d’obtenir une carte SIM Russe pour pouvoir faire ma demande ? Embêtant car je devrai donc attendre plusieurs jours sur place sans carte bancaire…
Merci pour votre réponse et pour votre blog très utile et bien fait !
Bonjour, je suis quasi sur d’avoir demandé ma carte en arrivant en Russie, du coup avec le numéro que je venais d’otenir sur place … Par contre normalement ça devrait fonctionné, surtout que le +7 du formulaire n’est pas prérequis. Je vous conseille de contacter Tinkoff directement, ils répondent vite. Sinon, vous ne connaissez pas quelqu’un en Russie pour mettre son numéro à la place du votre en attendant? Vous pourrez faire le changement plus tard sur l’application. Si vous allez à Moscou ou Saint P vous devriez avoir la carte sous 2 jours max, ça va très vite.
Merci pour votre commentaire et bonne journée !
Bonjour Noémie,
Merci pour votre réponse rapide et vos précieux conseils.
En effet, quand je renseigne mon numéro de mobile français (+33), il est validé par le formulaire. Donc a priori, pas de problème avec ce numéro. Mais pourtant rien ne se passe, aucun SMS reçu même après plusieurs tentatives.
Je vais donc essayer de contacter directement Tinkoff comme vous m’avez dit, et je vais aussi essayer de voir si je ne peux pas contacter quelqu’un en Russie pour qu’il recoive le SMS à ma place.
J’arriverai à Saint-Pétersbourg et j’aimerais recevoir ma carte là-bas, je suis donc très contente d’apprendre que les délais pour recevoir la carte sont aussi courts ! Mais j’aimerais quand même lancer la démarche à l’avance, avant mon arrivée en Russie, car je prévois de ne rester que 5 jours dans cette ville, le temps notamment de louer une voiture pour voyager dans d’autres villes. Cette démarche de location nécessite une carte bancaire. C’est pourquoi j’aimerais l’avoir très rapidement afin que ça ne retarde pas mes démarches et mon départ pour la prochaine destination.
Merci encore !
Oui, les délais sont incroyablement courts par rapport à chez nous. N’hésitez pas à partager votre expérience sur la carte bancaire ou la location d’une voiture. Bon voyage !
Bonjour,
Passionnée comme toi de Russie, ton blog est une pépite ! Merci ! Petit bémol cependant pour moi pour changer des euros en roubles. Cet été, à compter du 10/08/2023, les banques avaient interdiction de récupérer des euros. J’ai donc été bien embêtée et ai dû vivre à crédit par le biais de mes amis russes. Je sais que toutes les villes ne l’ont pas fait mais je passe le plus clair de mon temps en Sibérie (Irkutsk) et ce fut un vrai problème. J’y retourne en novembre, à suivre…
Bonjour Céline, merci beaucoup pour ton commentaire !
Je ne savais pas du tout pour les euros dans les banques russes, merci de l’info. Personnellement je ne change jamais dans les banques, et surtout dans le Caucase c’est très simple de le faire dans la rue … (tout le monde n’ose pas, je l’admet). Ce serait peut être plus facile si tu voyageais avec des US$ ? N’hésite pas à m’envoyer un mail en novembre pour me dire comment ça se passe cette fois ci.
Bonne journée
Je te tiens informée ! Pour information, les dollars étaient refusés également.
Je vais tenter de prendre des Yans, et d’échanger des roubles à Bishkek, porte d’entrée de la Sibérie en ce moment pour moi.
Bonne journée !
Ha oui c’est vrai pour les dollars, déjà en 2022 … Honnêtement je suis curieuse, ils donnent des visas aux occidentaux mais impossibe de changer de l’argent légallement en fait. Je vais contacter l’ambassade, voir s’ils me répondent déjà, et quelle solution ils proposent. Pour les gens qui voyagent en avion c’est assez simple pour changer de l’argent mais pour ceux qui viennent par voie terrestre depuis l’EU ça peut être très compliqué du coup.
Tu pars voyager en Sibérie ?
Je voyage en Sibérie, mais j’aime aussi simplement passer du temps à Irkutsk, une ville que j’adore et où la vie est paisible, joyeuse et généreuse, ce malgré une météo parfois extrême ! (nous avons eu -45 degrés tout le mois de janvier dernier ;-).
L’hiver j’aime me promener sur la rive Ouest du Baikal et l’été je sillonne un peu plus, notamment en Bouriatie qui offre des paysages incroyables.
Reste pour moi à découvrir le Caucase et le Crimée, tu m’en as donné envie !
Ah le Baikal en hiver c’est juste sublime ! Du coup, tu as l’air de voyager souvent en Russie? C’est top ! Je comprends tout à fait, je ne sais même plus le nombre de fois où j’y suis aller. Contente de t’avoir donné envie de découvrir d’autres régions !
Bonjour !
Petit message pour te dire que je suis à Saint Pétersbourg depuis 10 jours. Aucun souci ici pour échanger des euros en roubles dans les banques, contrairement à Irkoutsk.
Les seuls billets pris sont toutefois des billets neufs ou quasi, mais ça, on le savait déjà !
Les choses sont donc plus simples !
Bonne journée !
Super si tu n’as pas eu de problème cette fois ci ! 👌